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IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
返金について
お客様の100%の満足度を重視しております。お客様により良いショッピング体験を提供するために、返品・返金ポリシーを設けております。このポリシーは、Way of Wadeのウェブサイトでのオンライン購入にのみ適用されます。
返品/返金について
当社の返品ポリシーは30日間です。商品到着後30日以内に、返品または保証をご請求いただけます。
返品を申請するには、商品は受取時と同じ状態で、未着用・未使用で、タグがついて原包装状態である必要があります。また、領収書または購入証明書が必要です。返品を要求せずに商品を送り返された場合、受け付けることはできません。
返品に関するご質問は、いつでもsupport@wayofwade.com.までお問い合わせください。
交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最速の方法は、現在お持ちの商品を返品していただき、返品が受け入れられた後、ご希望商品をご購入いただくことです。
損害と問題
商品の受け取り時には必ず内容をご確認ください。不良品、破損品、または間違った商品が届いた場合は、すぐにお問い合わせください。問題を評価して対応するために、商品の写真をメールで提供していただく必要があります。
靴のお手入れのアドバイス
シューズのインソールはハードなインソールに交換をおすすめしません。このようなインソールの交換によって生じたいかなる損害について、Way of Wadeは一切の責任を負いません。
返品/返金手続き
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商品を返品される場合は、事前にsupport@wayofwade.comまでご連絡ください。事前に連絡せずに商品を送り返さないでください。
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もし返品先が米国内の本土である場合、返品用のラベルと返品手順をお送りいたします。システムの制約により、残念ながら非米国のお客様に対しては返品ラベルを作成することができません。お客様には、ご自身の負担で商品を返送していただくようお願い申し上げます。
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お客様が商品を弊社に送り返してください。
- 当社の倉庫が商品を受け取り、評価を行った後（未着用・未使用で、タグがついて原包装状態である必要があります）、返金処理を開始いたします。
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返金が承認された場合、お客様のクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金が適用され、約10営業日で処理されます。
- 商品の品質に関する問題がない場合、返品された商品の全般的な送料について、お客様が責任を負うことに注意してください。
- 返金が承認された場合、お客様のクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金が適用され、約10営業日で処理されます。
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