よくある質問

ご注文いただいた商品は、通常2～3営業日以内に発送いたします。商品の到着までには、通常3～7営業日かかります。また、迅速・特急の配送オプションはご利用いただけません。

13900円を超えるご注文の場合、送料無料を提供しています。配送料はチェックアウト時に自動的に計算されます。

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注文が出荷される前に、弊社に連絡していただければ、いつでもキャンセルできます。ご注文がすでに出荷された場合は、正しい商品を新たにご注文いただくことをお勧めします。そして、商品が届いた後、ご希望に沿わない商品については返品・返金手続きをお願いします。

商品が発送される前に、サイズや配送先の変更をご希望の場合は、いつでもお問い合わせください。

商品が発送された後にサイズや配送先を変更する場合は、配送業者による荷物の返送・再発送が必要となります。そのため、商品のお届けに遅延が生じることがありますのでご注意ください。

WOWシューズを初めて履く場合は、サイズチャートを確認し、足の長さを参考に適切なサイズを選択してください。通常より0ハーフサイズ大きいものを注文することをお勧めします。

商品到着後60日以内に返品を希望される場合には、返品ポリシーに従って手続きを行っていただけます。詳しくはこちら

シューズボックスの完全性と靴の清潔を保証してください。そして、support@wayofwade.comまでご連絡ください。

*商品に品質上の問題がない場合、返品の送料はお客様が負担となりますのでご了承ください。

すべてのWOW商品は数量が限られており、すぐに売り切れてしまいます。以下の手順に従って、お気に入りの商品を手に入れることができるようにします。

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